TDKブランド 8cm DVD-RWお買い上げのお客様へ

[重要]お詫びとお願い

このたび弊社(旧TDKマーケティング株式会社)より販売させて頂いた8cm DVD-RW ディスクの一部に、記録層に腐食が起きやすく、それによりに録画/再生に不具合を生じる恐れのある製品が混入していた事が判明致しました。
下・Lに示す該当商品の該当LOT番号のディスクをお持ちのお客様におかれましては、無償で同等品と交換をさせていただきます。 お手数をお掛けしますが、お手元の商品をご確認の上、該当する商品をお持ちの場合は下記の窓口までご連絡を賜りますようお願い申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。今後、一層の品質向上、品質管理に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

■ 対象製品 《2004年に発売した一部の商品》

対象製品
DVD-RW60HCN
DVD-RW60HCX3N
DVD-RW60HCX3N+PW

※障害品が含まれております商品のLOTナンバーは下記の通りです。

※LOTナンバーは下段の写真部分でご確認頂けます。

LOTナンバー

■ 交換のお申し込み方法

該当するディスクをお持ちのお客様はお手数ですが、お手持ちのディスクのLOT番号とその枚数、およびお客様の住所をご連絡くださいますようお願い申し上げます。

■ 交換に関するお申し込み/お問い合わせ先

イメーション株式会社 お客様相談室
 〒150-0001
 東京都渋谷区神宮前5-52-2
 青山オーバルビル 11F
 フリーダイヤル:0120−81−0544
 受付時間: 9:00〜12:00 / 13:00〜17:00(土・日・祝祭日・弊社指定休日は除く

TDK LonRサ・Cトの「サポート/問合せ」ページでも受付けます。
URL: http://www.tdk-media.jp/support/index.html

 * 電話によるお問い合わせの際は、番号のおかけ間違いのないようにご注意ください。

 * 2007年8月1日にイメーション社(米国ミネソタ州オークデール)が、TDKブランド・レコーディングメディア製品の全世界における販売、およびレコーディングメディア製品にTDKブランドを使用するライセンスを取得したことに伴い、お問合せ窓口の名称および連絡先が変更となりました。 TDKブランド記録メディア販売事業取得に関するお知らせは、プレスリリースをご覧ください。

【今後の出荷に関して】

該当商品につきましては、既に販売終了とさせていただいており、今後新たに出荷することはございません。

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